個人情報保護政策

ScanMe（以下「当サービス」）を運営するETERNAL SMART TECHNOLOGY LTD.（以下「当社」）は、ユーザーのプライバシーと個人情報の保護を最優先事項とし、以下の方針に基づき、適正な取扱いと保護に努めます。

1. 収集する情報

当社は、以下の情報を適切な手段により収集します：

•氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
•生年月日、性別、心理測定・占いに必要な個人特性情報
•利用履歴、サービス使用中の対話記録（AI処理のため）
•アクセスログ、端末情報、Cookie等

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で使用されます：

•ユーザーへのサービス提供および機能向上
•AI占い・心理測定の精度向上およびパーソナライズ
•サポート対応、通知配信、サービス改善のための分析
•法令に基づく義務の履行

3. 第三者との情報共有

当社は、原則として利用者の個人情報を第三者に提供・開示することはありません。

ただし、以下の場合に限り、必要な範囲内で情報を提携事業者と共有することがあります：

•ユーザーの同意がある場合
•AI技術向上、サービス開発、占い監修における提携先との連携に必要な場合
•法令に基づく開示要請があった場合

※ 共有に際しては、提携先に対しても適切な個人情報管理義務を課し、第三者提供の範囲を最小限に抑えるよう努めます。

4. 情報の安全管理

当社は、ユーザーの情報を不正アクセス・漏洩・改ざん・紛失から守るため、暗号化・アクセス制限・定期的なシステム監査等、厳格な管理体制を実施しています。

5. ユーザーの権利

ユーザーは、自身の個人情報に関して、開示・訂正・利用停止・削除を請求する権利を有します。ご希望の際は、当社サポート窓口までご連絡ください。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上にてお知らせいたします。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問や個人情報に関するご請求は、以下よりご連絡ください：[email protected]