個人情報保護政策
Privacy Policy
ETERNAL SMART TECHNOLOGY LTD.（以下「当社」）は、ユーザー（以下「お客様」）の個人情報およびプライバシーの保護を尊重し、これを重視しています。「個人情報保護法」および関連法規に基づき、本ポリシーを定め、当社の個人情報の収集、処理、利用の方法をご説明いたします。
お客様が当社が提供する「SCAN ME」サービス（以下「本サービス」）をご利用になることで、本ポリシーの内容を十分に理解し、同意されたものとみなします。ご同意いただけない場合は、本サービスの利用を中止してください。
第1条：適用範囲
本ポリシーは、本サービスのウェブサイトおよびアプリケーションをご利用いただく際に関わる、個人情報の収集・処理・利用に適用されます。
なお、本サービスからリンクされた第三者のウェブサイトやプラットフォームでの個人情報の取り扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーが適用され、当社はその内容について一切責任を負いません。
第2条：個人情報の収集内容
当社は以下の情報を収集する場合があります：
基本情報：ニックネーム、言語設定など
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利用履歴：お客様とAIの対話内容、操作記録等
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システム情報：利用時間、IPアドレス、端末モデル、OS情報など
※当サービスでは、実名、連絡先、身分証番号などの機微な個人情報を提供いただく必要はありません。もしこれらの情報をご自身の意思で入力された場合、それはご本人の自主的な提供とみなされます。
第3条：個人情報の利用目的
収集された個人情報は、以下の目的に限定して利用されます：
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サービス内容の提供およびパーソナライズされた提案
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機能改善およびユーザー体験の最適化
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統計データ分析とサービスの品質向上
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必要なサポート対応およびシステム通知
第4条：第三者への提供について
当社は、原則としてお客様の個人情報を第三者に開示・販売・交換・賃貸いたしません。
ただし、以下の場合は例外とします：
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お客様の書面による同意がある場合
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裁判所や行政機関の合法的な要請があった場合
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当社の権利・財産・サービスを保護するために必要と判断される場合
当社は業務委託先（例：システム運用業者等）に対しても、機密保持契約を締結し、個人情報保護の法的義務を遵守させております。
第5条：情報の保管と安全管理措置
お客様の情報は、安全対策が施されたサーバーに保管されます。暗号化技術およびアクセス権限の管理を通じて適切に保護しています。
当社では、定期的に情報セキュリティ演習およびリスク評価を実施し、漏洩リスクの低減に努めています。
保存期間は、収集目的を達成するために必要な最小限の期間とし、最長でも1年間を超えません（法令により別途保存が必要な場合を除く）。
第6条：Cookieおよびアクセスログについて
サービス向上のため、お客様の端末にCookieを保存し、言語設定や使用状況などを記録することがあります。
Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザ設定により無効化できますが、一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。
また、訪問時間や端末情報などの匿名データも自動で記録され、内部の統計分析目的に限って利用されます。
第7条：お客様の権利
お客様は「個人情報保護法」第3条に基づき、以下の権利を有します：
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照会または閲覧の請求
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複製の請求
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追加・訂正の請求
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利用停止・削除の請求
これらの権利を行使する場合は、下記サポート窓口までご連絡ください：
[email protected]
当社は法令の定める期間内に対応いたします。
第8条：プライバシーポリシーの変更
当社は必要に応じて、本ポリシーを変更・改訂することがあります。変更内容は公式ウェブサイトにて随時掲載いたしますので、定期的なご確認をお願いいたします。
変更後もサービスをご利用いただいた場合、改訂された内容に同意されたものとみなします。